Ад в МРЭО в Ждановичах: неработающий терминал по выдаче талонов собирает толпы людей. Репортаж ABW.BY
Три работающих отделения ГАИ по регистрации автотранспорта на город с двумя миллионами жителей просто кошмар - это вам скажет любой автовладелец. Ждановичское МРЭО по сравнению с отделениями в Малиновке и на ул. Серова у местных автомобилистов еще на хорошем счету. Основная причина считать так - терминал по выдаче талонов: в отделении работает электронная очередь. Но недавно и этой единственной радости автомобилисты лишились.
О том, что в МРЭО в Ждановичах творится что-то запредельное, нам читатели начали рассказывать в сообщениях по почте и мессенджерам. О своем опыте постановки на учет только что приобретенного авто с нами поделилась Вера. Приехав в регистрационный отдел, девушка обнаружила, что в холле не протолкнуться, электронный терминал не работает, а при наличии толпы, в которой непонятно, кто за кем стоял, попасть в нужное окошко шансов немного.
Уже на подъезде к отделению стало понятно, что народу будет много, - парковка забита автомобилями.
Ожидания оправдались: людей внутри столько, что местами яблоку негде упасть. Еще один минус большого скопления людей в закрытом помещении - духота.
Все желающие зарегистрировать автомобиль в общий холл не помещаются, "хвост" очереди змеится между торговыми рядами. На настроении приехавших такое положение очень сказывается: обозленные долгим ожиданием люди огрызаются друг на друга.
А вот и виновник "большой вечеринки" - терминал по выдаче талонов. Действительно не работает. Вид имеет понурый: кто-то отковырнул с угла наклейку, и теперь в ожидании грустят не только люди.
"Областникам" повезло, их не так много. Основная масса прибывших стоит в "городские" окошки. Но неработающий терминал по выдаче талонов добавляет в мучительное ожидание трагическую нотку.
В центре зала скучает супружеская пара. Они приехали к самому открытию и уже отстояли несколько часов, но до заветного окошка еще далеко.
- Давно стоите?
- С 9 утра. Но мы хитрые: мы заранее попросили бланк и уже заполнили его!
Появляются первые счастливчики со свежеполученными "номерами". Общее время ожидания, по их словам, составило примерно 8 часов, то есть люди "куковали" здесь со вчерашнего дня.
- А вы чем интересуетесь: городом или областью?
- Наверное, всем.
- Ага, "областники" быстрее проходят!
Молодой человек в сопровождении друга и с "номерами" под мышкой не скрывает радости и от журналиста поначалу отмахивается, но потом все же меняет решение.
- Вижу, вас можно поздравить. Как долго вы ждали?
- Да ерунда! Три часа!
- Всего?
- Три часа сегодня и пять вчера!
Молодой человек смеется получившейся шутке и ныряет в толпу.
Ожидание большинства еще не окончено. К примеру, Вера, сообщившая нам о неработающем терминале в ждановичском МРЭО, честно отстояла свою очередь еще в пятницу, но вскоре ей предстоит очередной заход уже за "номерами". Сколько времени ей придется провести в душном холле отделения МРЭО, девушка думать пока не хочет.
О том, что происходит и как долго будет продолжаться такое положение дел, мы спросили у начальника МРО ГАИ УВД Миноблисполкома.
Алексей Кравченко заверил нас, что ничего особенного не случилось, повода волноваться нет:
- У нас сейчас проходит реорганизация, усовершенствование электронной очереди, все это запускается в тестовом режиме.
- То есть все это в плановом порядке?
- Да.
По словам начальника МРО, перебоев в работе терминала никогда и не было, но в связи с тем, что в городское отделение очереди слишком большие, было решено провести эту реорганизацию. Пока что новая система перепроверяется и тестируется, правда, период тестирования несколько затянулся.
- Когда вы запустили тестовый режим?
- Тестовый режим уже больше недели. С первого раза у нас не получилось. Мы хотели сделать так: чтобы человек, когда обращается, не мог брать сразу несколько электронных талонов. Теперь он будет вводить номер паспорта и в этот день два талона уже не возьмет.
Также реорганизация затронула и вопрос оплаты услуги регистрации транспорта: если раньше у обратившегося не было на руках квитанции об оплате, его перенаправляли в банк, после чего он вынужден был заново отстаивать очередь. Теперь будет иначе: присвоенный человеку номер за ним сохранится, продолжить уже начатые процедуры он сможет без задержек.
Начальник МРО заверил нас, что работа терминала возобновится уже сегодня, дело будет продвигаться быстрее.
Впрочем, как говорят посетители, "сделать быстро" в МРЭО в принципе невозможно. Недавно журналист ABW.BY побывал в МРЭО в Малиновке и составил неутешительную картину: долгое ожидание в очередях - фирменная фишка этого сезона. За прошедшие два месяца, как заверяют люди, ничего не изменилось. Хотя, как знать, может, реорганизация Ждановичам поможет?
Ольга АРСЕНЬЕВА
Фото автора
ABW.BY
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и читайте новости раньше всех!