«И почему я не пользовался этим раньше?»: тестируем приложения и кассы самообслуживания на АЗС

В комментариях к данной новости наши читатели не раз напоминали: на большинстве АЗС есть терминалы, где можно без проблем оплатить топливо, но люди все равно по привычке стоят в очереди к кассе. А многие водители давно пользуются мобильными приложениями и отмечают, что это очень удобно и экономит кучу времени. Мы протестировали три бесконтактных способа оплаты на трех АЗС Минска и убедились: это действительно быстро.

Устанавливаем приложения

До поездки устанавливаем приложения из Play Store сетей «Белоруснефть», «А-100» и «Лукойл».

Лучше зарегистрироваться и привязать банковскую карточку из дома, чтобы потом не тратить на это время.

Также протестируем приложение «Оплати», оно у нас уже установлено. По сути, это виртуальный кошелек, с помощью которого можно платить за проезд в общественном транспорте, оплачивать покупки в магазинах, развлечения в парках аттракционов, музеи. В разделе «Авто» есть оплата моек, парковок, топлива и зарядок для электромобилей.

Регистрация и привязка карточки к двум приложениям – «Белоруснефть» и «А-100» – у нас заняла в сумме не больше 10 минут. Требуются только самые необходимые данные, интерфейс у обоих понятный. При регистрации придумываем пароль, в приложении «А-100» – графический код для входа, соглашаемся с условиями договора. Там же есть возможность привязать бонусную карту. Затем обязательно вводим данные платежной карты, с которой будут списываться средства, и можно ехать на заправку.

Приложение сети «Лукойл» не дает возможности оплатить топливо, так что на заправках этой сети мы будем искать терминалы или другие способы.

«Белоруснефть»: заправка самообслуживания, приложение и терминал

Начнем с самой широкой сети заправок в Беларуси – «Белоруснефти». Тестировать оплату мобильным приложением будем на АЗС №35 на улице Машиностроителей. Это заправка самообслуживания, то есть персонала за кассой здесь нет в принципе. Оплатить можно либо с помощью мобильного телефона, либо через терминал на улице.

Сразу на колонке видим сообщение с просьбой отгонять машину перед совершением покупок в магазине или кафе. Но очереди здесь и нет, как и продуктов и кафе – водители быстро оплачивают топливо и уезжают.

Вставляем пистолет в бак, выбираем в приложении кнопку «Заправиться» – появляется сканер.

Наводим камеру на QR-код на колонке и приложение сразу выдает нам окошко, где мы должны выбрать количество топлива или сумму – можно выбрать из предложенных вариантов, написать свою цифру или «Полный бак».

Затем переходим на страницу подтверждения оплаты, жмем «Оплатить» – и заправка начинается.

Все настолько просто, что после заправки у вас обязательно возникнет мысль: «Почему я не попробовал это раньше?»

Приложение «Оплати» протестируем на соседней АЗС №40.

Принцип тот же: вставляем пистолет в бензобак, в приложении выбираем категорию «Авто», затем «Белоруснефть». Дальше вручную надо выбрать станцию – как правило, она будет первая в списке, так как приложение определяет ваше местоположение.

Для уверенности номер станции написан на QR-коде на колонке. Дальше жмем номер колонки – снятый пистолет определится автоматически.

Как и в приложении сети, можно выбрать количество литров или сумму из предложенных вариантов, написать свой или нажать «Полный бак».

После нажатия кнопки «Оплатить» приложение предупреждает, что остаток средств при неполной заправке вернется на кошелек – очень удобно.

Дальше пробуем терминал внутри магазина. Единственный водитель в зале в это время оплачивал топливо с его помощью – несмотря на то, что сотрудники были свободны. Однако что-то не получилось – пришлось обратиться к ним за помощью. На кассе тоже появились таблички с просьбой не занимать колонки при посещении кафе.

В терминале можно оплатить не только топливо, но и товары – для этого нужно просканировать штрихкод, как на кассе самообслуживания в магазине.

Выбираем кнопку «Заказать топливо» и номер колонки. Затем указываем номер пистолета (тип топлива) и его количество в литрах или сумму в рублях. Выбираем вид оплаты – банковской картой или «Оплати» и вид чека – бумажный или электронный. В случае с картой просто прикладываем ее к терминалу, в случае с «Оплати» – считываем QR-код из приложения сканером, как на кассе самообслуживания в магазине. По сути, тот же порядок действий, что и в приложении, но данных больше. В терминале оплачивать топливо чуть менее удобно, так как надо выбирать больше параметров и держать в голове номер колонки. Но для тех, кто привык обслуживаться на обычной кассе, это просто.

Так как мы долго возились, изучая функции терминала, возле машины нас уже ждали сотрудники заправки с просьбой не занимать колонку. Сразу видно: в сети активно занялись борьбой с очередями.

«А-100»: кофе одной кнопкой

На этой же улице есть АЗС самообслуживания сети «А-100», но мы поедем на другую – на Партизанском проспекте.

Сначала тестируем мобильное приложение. При его открытии оно автоматически определит наше местоположение – жмем на нужную станцию. Чтобы убедиться в правильности его определения, номер станции также написан возле QR-кода на колонке.

Вставляем пистолет в бензобак и выбираем номер колонки – у нас четвертая. Внизу окошка заманчиво светится кнопка «Кофе». Не поддайтесь искушению сразу! Заправляемся, отгоняем машину и идем в магазин, по дороге выбирая напиток.

Снятый пистолет определяется автоматически, нам остается выбрать только количество. Как и ранее, можно выбрать объем, сумму или «Полный бак». Оплачиваем, заправляемся.

В приложении «Оплати» идем уже проверенным путем: выбираем сеть «А-100», тыкаем нужную станцию и выбираем номер колонки. Способ проще описан на колонке – встроенным в приложение сканером (синяя кнопка снизу экрана) можно считать код на ней, выбрать вид топлива, количество или сумму.

Терминала внутри самой заправки не оказалось, хотя на большинстве заправок сети он есть. Чтобы его опробовать, отправились на соседнюю АЗС №14 на улице Тростенецкой, которая тоже работает без оператора.

Терминал здесь принимает как карту, так и наличные. Все шаги интуитивно понятны: выбираешь способ оплаты (картой или купюрами), затем топливо, номер колонки и количество.

Недостаток для тех, кто рассчитывается наличкой – аппарат не выдает сдачу. Но, по нашим наблюдениям, посетители не очень-то им пользуются – большинство водителей оплачивали топливо с приложения прямо у колонок.

«Лукойл»: касса самообслуживания

Последняя заправка, куда мы заехали – «Лукойл». Она находится напротив бывшего автовокзала «Восточный».

Здесь нет предупреждений о том, чтобы мы не занимали колонку при посещении кафе, зато есть фотография аппетитного хот-дога с кофе.

Оплатить топливо приложением на колонке тут нельзя, но можно воспользоваться кассой самообслуживания внутри станции. Как и на «Белоруснефти», рассчитаться с ее помощью можно как за топливо, так и за напитки, и за товары в магазине.

Для оплаты топлива выбираем номер колонки и тип топлива, затем количество. После этого терминал предложил нам добавить товар или напиток, а затем выбрать способ оплаты – «Оплати» либо банковской картой.

Наш вердикт

Мобильные приложения – идеальный вариант для тех, кто хочет заправиться по-быстрому. Это гораздо проще, чем оплачивать топливо в кассе. Водителю не надо отходить от колонки – оплата и чек будут в смартфоне. Не надо держать в голове номер колонки и станции – эти данные на ней уже есть. Интерфейс и функции во всех приложениях идентичные, все шаги интуитивно понятны. А если возникнут сложности, всегда можно попросить помощи у сотрудников АЗС.

Кассы самообслуживания на АЗС – тоже отличный вариант не ждать, пока кому-то приготовят хот-дог. Пользоваться ими тоже несложно, если делать это регулярно. С их помощью можно оплатить топливо и покупки. Но помните: стоит сперва освободить колонку, а потом ходить по магазину.

К тому же в Минске есть АЗС, где нет ни магазина, ни кафе, ни оператора. Такие заправки пользуются спросом – в день нашей поездки людей на них хватало, все заправлялись достаточно быстро и очередей не возникало.