Лидерами третий год подряд стали Porsche и MINI. Причем MINI, которую эксперты относят к массовому сегменту, обошла многих премиальных конкурентов.

Главная причина высоких показателей – это улучшения в салоне. Производители сделали ихудобнее, эргономичнее, а посадку и высадку – комфортнее. Именно эти изменения принесли максимальный прирост баллов.

Разрыв между массовыми и дорогими брендами продолжает таять. Сейчас он составляет всего 29 пунктов, тогда как в 2008 году был вдвое больше – 66 баллов. Эксперты отмечают: люди оценивают не имидж и статус, а реальное качество исполнения.

Согласно результатам, самые довольные – владельцы электрокаров. Их уровень удовлетворенности вырос на 22 балла, а оценка силового агрегата – сразу на 109 баллов.

В рейтинге среди премиум-брендов высшие баллы получили:

  • Porsche – 896
  • Land Rover – 886
  • Cadillac – 885

В массовом сегменте лидирует MINI с 875 баллами, за ней – Hyundai (858) и Kia (857).