Чем дороже покупка, тем выше ожидания по гарантийному обслуживанию. Шины - как раз такой случай. И хотя в целом белорусский закон на стороне потребителя, то и дело мелькают заметки о том, как трудно вернуть недоброкачественную покупку по гарантии. Смотрите видео или читайте, чтобы узнать, как сдать шины по гарантии без нервов.
Неудобная гарантия
Гарантийным обслуживанием бытовой техники занимаются официальные сервисные центры производителя. Например, в сервисном центре отремонтируют стиральную машину или заменят монитор с битыми пикселями. С шинами по-другому: гарантийными вопросами занимается продавец. Именно к нему придется обращаться с чеком, талоном-гарантией и автомобилем, на котором эксплуатировались шины.
Поскольку у большинства продавцов шин нет собственного сервиса, на шиномонтаж придется ехать в другое место. Хорошо, если это будет профессиональный шиномонтаж. В противном случае есть риск, что шину повредят, в такой ситуации сдать её по гарантии станет сложнее или вообще невозможно.
Следующая задача в квесте - вернуться к продавцу. А продавец не заинтересован в том, чтобы возвращать шину дилеру и ждать, пока последний передаст её на контроль заводу-изготовителю. Проще признать случай негарантийным. В итоге покупателю придётся потрудиться, чтобы доказать свою правоту. Обращение по инстанциям займёт не одну неделю, а на это время нужно искать шину-подменку или пересаживаться на общественный транспорт.
Удобная гарантия
Купить шины в компании "Автосеть" - значит получить безусловную двухлетнюю гарантию на шины для легковых, легкогрузовых и полноприводных автомобилей. Гарантия действительна со дня покупки, а обратиться с ней можно в любой шинный центр "Автосеть", причём неважно, куплена шина непосредственно в шинном центре или на сайте autoset.by. Это вдвойне удобно.
Адреса центров:
- Минск, ул. Радиальная, 40/2
- Минск, ул. Промышленная, 2/1
- Минск, ул. Уманская, 54/1
- Бобруйск, Ульяновская, 40
- Брест, ул. Янки Купалы, 19
- Витебск, пр-т Московский, 35
- Гомель, ул. Барыкина, 321а
- Гродно, ул. Победы, 17В
- Могилёв, ул. Строителей, 21.
Преимущество гарантии от компании "Автосеть" - решение вопроса прямо на месте. Об ожидании речи в принципе не идёт. Если случай гарантийный, вам заменят шину и бесплатно установят её на автомобиль. Если случай негарантийный, вам предложат купить ту же модель в том же размере. Сотрудники не заинтересованы в обмане покупателя хотя бы потому, что между компанией и заводами-производителями отлажена система по возврату бракованной продукции.
О компании
Компания "Автосеть" - лидер шинного рынка Беларуси, по данным Международного агентства MASMI Research Group за 2017 год.
Переходите на сайт autoset.by, чтобы купить шины со скидкой и бесплатной доставкой по всей Беларуси:
Присоединяйтесь к нам в Instagram, Facebook, "ВКонтакте" или "Одноклассниках", чтобы быть в курсе новостей, конкурсов, скидок и акций. Больше интересной информации о шинах и автомобилях - на нашем YouTube-канале.
















