Рейтинг качества составляют каждый год по всем маркам. Для расчета используется простой критерий - количество проблем на 100 автомобилей в течение 90 дней после покупки. Средний показатель для индустрии - 93 неисправности.
Самым надежным массовым автомобилем уже пятый год подряд назван KIA. Эксперты насчитали 70 обращений на 100 автомобилей - на две меньше, чем годом ранее.
В премиум-сегменте отличается качеством Genesis - 63 осложнения на 100 автомобилей. За ним идет Lincoln (84 обращения), замыкает тройку Lexus с 90 проблемами.
Среди "европейцев2 меньше всего трудностей создает Mercedes-Benz - 93 проблемы на 100 автомобилей. У BMW их 102, у Audi - 106, а у Volkswagen - 113. Замыкает единый список Jaguar со 130 неисправностями.
В "персональных2 номинациях также лидировал KIA, четыре модели которого взяли первые места. Так, в сегменте малых автомобилей самым надежным стал Rio, среди "компактов" - седан Forte (в Европе знаком как Cerato), небольших SUV - Sportage, а минивэнов - Sedona, больше известная как Carnival.
В премиум-сегменте ситуация такая: самый надежный компактный кроссовер - BMW X4, а среднеразмерное купе - Mercedes-Benz CLS. При этом моделью года среди всех машин назван Porsche 911.
Рейтинг пользуется авторитетом и признается мировыми производителями. Вот как отреагировал на него исполнительный вице-президент KIA Motors America Майкл Коул:
"Даже один раз оказаться лучшими среди всех марок массового сегмента в рейтинге качества J.D. Power Initial Quality Study - это большая честь. А тот факт, что KIA занимает в нем лидирующую позицию уже пять лет подряд, - безусловное подтверждение тех усилий, которые наша марка неустанно прилагает в отношении повышения качества продукции и степени удовлетворенности потребителей. Благодаря стратегии максимальных усилий, которой мы неизменно придерживаемся, у KIA сформирован полноценный модельный ряд, имеющий лучший по мировым меркам уровень качества".
Исследование J.D. Power Initial Quality Study (IQS) проводилось 33-й раз. В нем приняло участие 76.256 американских покупателей и арендаторов новых автомобилей 2019 года выпуска. Всего проанализировано 257 различных моделей из 26 сегментов.
