IBM не сдастся Bridgestone без боя
В ответ на обвинения Bridgestone America в адрес компании IBM в предоставлении некачественной компьютерной системы обработки заказов, «повергшей в хаос все бизнес-операции», и поданный судебный иск в размере 600 млн долларов о возмещении причиненного ущерба IBM выступила с заявлением, в котором настаивает, что проблемы Bridgestone были вызваны неумелым управлением проектом.
По мнению IBM, Bridgestone не нашла для реализации проекта людей, которые бы в полной мере понимали работу ее старой системы и могли бы помогать IBM в разработке и конвертации новой. Bridgestone не смогла предоставить необходимое оборудование и сетевую инфраструктуру, необходимые для нормальной работы. Кроме того, компания не провела пользовательские тесты, необходимые, чтобы понять, как система будет работать в реальных рабочих условиях. Bridgestone игнорировала четкие и повторяющиеся рекомендации специалистов IBM и собственных сотрудников из IT-сферы о постепенном внедрении новой системы, что могло бы уменьшить риск для бизнес-операций. Вместо этого руководство Bridgestone настаивало на одновременном запуске всей новой системы и продолжало требовать именно такой реализации даже после прямых сообщений IBM о возможных рисках. Сказались также проблемы в техническом руководстве Bridgestone, обусловленные тем, что за последние два года Bridgestone шесть раз менял своего руководителя по информационным технологиям.
ABW.BY
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и читайте новости раньше всех!