«Красные флаги» при выборе подержанного авто: рассказывает PROBEG.BY

В поисках ответов на эти и другие вопросы мы заглянули в гости к PROBEG.BY, столичному автоцентру, где продают проверенные автомобили с пробегом. Площадка развивается при поддержке «ФелОкт-сервис», компании, которая не первый год занимается продажами и обслуживанием автомобилей Skoda, FAW Bestune и JAC.

Сейчас в автоцентре PROBEG.BY выставлено 150 машин, а ассортимент очень широк – от «бюджетников» до электромобилей и коммерческого транспорта. Советами, а также личным опытом поделился Александр, специалист по продажам автоцентра.

Мы попросили менеджера PROBEG.BY составить топ ошибок, которые мешают сделать верный выбор при покупке подержанного автомобиля. Какие ошибки встречаются чаще всего?

Ошибка №1: большое количество владельцев – значит, машина проблемная

По словам Александра, если в отчете об автомобиле указано множество владельцев, то на многих это действует как отпугивающий фактор. Логика такая: хозяев немало, значит, есть какие-то проблемы, автомобиль тянет деньги и его постоянно «спихивают». Однако не всегда нужно делать далеко идущие выводы.

«Количество фактических владельцев никак не коррелирует с общим состоянием машины, – считает Александр. – Часто покупатель слышит, что у пятилетней машины больше двух владельцев. Все, ему этот автомобиль уже неинтересен. Побороть это очень тяжело. Помогает только такой способ: вывести человека на площадку PROBEG.BY и вместе оценить состояние автомобиля».

Ошибка №2: большой пробег или «древний» год выпуска – это «красный флаг»

В этом пункте Александр делает оговорку – мол, нужно учитывать, что автомобили не молодеют, даже у самых надежных моделей с годами вылезают возрастные проблемы. Но и отказываться от осмотра таких машин нельзя. Среди них бывают очень хорошие экземпляры, в частности, на площадке PROBEG.BY.

«Пробег и состояние машины – это два разных параметра. Бывали случаи, когда машина с пробегом 50 000 километров выглядела хуже, чем автомобиль с 250 000 км на одометре. Если пробег большой, но он подтвержден, есть диагностика, обслуживание у официального дилера, заказ-наряды, то никаких проблем не вижу.

Вообще, нужно смотреть машину вживую, не стоит ее сразу отметать. Некоторые клиенты ищут автомобиль до 100 000 километров. А смысл? Нужно расширять границы поиска, там тоже могут быть удачные экземпляры. Пробег не равно состояние, но и состояние не равно пробег. То же самое и с годом выпуска», – отмечает Александр.

Ошибка №3: цвет важнее всего

Неожиданный пункт! Однако Александр отмечает, что клиенты нередко отказываются от хорошего варианта исключительно из-за цвета кузова.

«Это важный момент для многих людей! – делится Александр. – Цвет играет ключевую роль для некоторых покупателей. Машина может быть в идеальном техническом состоянии и с отличным кузовом, но, если цвет не соответствует предпочтениям, покупка не состоится.

Особенно частая история с Geely Coolray. У этого кроссовера широкая гамма цветов. Бывает, что покупатель-мужчина ищет такую модель, но она в каком-то ярком цвете. И его это отпугивает. Иногда нужно просто закрывать глаза на цвет и смотреть на общее состояние. Потому что цвет – не решающий фактор, особенно если бюджет при покупке ограничен».

Ошибка №4: если «бюджетник», то точно такси или машина доставки

Бюджетные седаны и хэтчбеки главным образом используются в службах такси и сервисах доставки. Но гнать всех под одну гребенку, утверждать, что абсолютно все Skoda Rapid, VW Polo, Lada Vesta и т.п. из такси и смотреть их не надо, – это распространенное заблуждение.

«Очень часто люди не рассматривают крутые варианты среди «бюджетников», хотя за свои деньги они могут быть как минимум не хуже машин выше классом. Мол, это все такси. Как вычислить, что это точно машина такси? Лучше всего покупать отчеты, смотреть количество пройденных техосмотров и сверять пробеги. Но лучше оценивать автомобили своими глазами: смотреть состояние руля, сидений, педалей, наличие или следы установки ГБО. Невозможно скрыть все признаки, это просто нецелесообразно», – объясняет специалист PROBEG.BY.

Ошибка №5: «биток» из США точно нельзя брать

Много страшилок ходит о продаваемых на вторичке машинах из США. К примеру, PROBEG.BY забирает такие автомобили только после очень тщательной проверки – обязательно изучается, какие повреждения были, как восстанавливали подушки безопасности и пр. Такие меры – это не прихоть менеджеров, а необходимая защита покупателей. В качестве примера Александр вспоминает историю из личного опыта:

«Однажды клиент пытался предложить PROBEG.BY «битка» с подушками безопасности, которые были перетянуты металлическими хомутами. Естественно, такую машину мы даже не осматривали. Автомобили с историей повреждений могут быть выставлены на продажу у нас, но только после тщательного отбора и проверки качества ремонта. Поголовно отметать автомобили из США не стоит».

Ошибка №6: забывать проверять юридическую чистоту машин

Особенно этот пункт касается автомобилей, пригнанных из России: случаи с залоговыми автомобилями актуальны до сих пор. Была подобная ситуация и в практике Александра:

«Приезжала девушка, хотела свой Mercedes поменять на Mercedes с площадки PROBEG.BY. Машина казалась хорошей, мы ее проверили по российской базе. Выяснилось, что в России автомобиль числится в залоге у банка, который уже прекратил существование, но фактически залог с авто не снят. Соответственно, мы отказались от реализации такого Mercedes».

Ошибка №7: не понимать, для чего нужен автомобиль

Выбирать двухместное купе, когда у вас большая семья, или рамный внедорожник, когда вы ездите только по городу, – это, мягко говоря, странно.

«В PROBEG.BY перед выбором подходящего варианта мы спрашиваем у клиентов, как именно они будут эксплуатировать автомобиль. Бывает, что они хотят огромный внедорожник, а ездят только по асфальту. Спустя какое-то количество вопросов клиенты понимают, что им такая машина не нужна, достаточно просто большого кроссовера.

Из той же серии: все любят оценивать багажник, обязательно нужен большой отсек! Когда расспрашиваешь клиента, выясняется, что за три года он больше трех сумок в машине не возил».

Ошибка №8: доверять стереотипам о марках или моделях

«VAG ест масло», «японские машины быстро ржавеют», «китайцы» хуже некуда» – ряд этих стереотипов вы можете продолжить сами. Однако у Александра есть что ответить:

«От стереотипов нужно отходить. Все современные автомобили доведены до уровня, когда человеку уже не нужно ночевать на СТО. Те же автомобили VAG прошли через множество модификаций, бояться их не стоит.

«Китайцы» захватывают мир, берут количеством опций, материалами салона и ценой. Современные «японцы» ржавеют не так сильно, как еще в начале 2010-х. Поэтому с современными автомобилями с большего все хорошо».

Ошибка №9: покупать авто без тест-драйва

Обзоры, статьи и отзывы – это прекрасно, но управлять автомобилем вы будете сами. Насколько вам комфортно, подходит ли машина под ваш темперамент, есть ли у нее проблемы на ходу – все это можно выяснить только во время пробной поездки за рулем. Кстати, при покупке автомобиля на PROBEG.BY есть возможность протестировать понравившийся экземпляр как на площадке, так и в городе.

«Был случай с женщиной, когда она приезжала на PROBEG.BY смотреть одну машину, но она ей не нравилась. Предложили альтернативу, и ее она сперва не устроила. Организовали женщине пробную поездку. Она проехала – и ей так понравилось, что автомобиль тут же купила.

Вообще, поездку перед покупкой нужно совершать именно за рулем, потому что как пассажир, находясь сбоку, вы ничего не поймете. Нужно почувствовать, как машина едет, как она себя ведет, насколько вам удобно».

Ошибка №10: искать машину своими силами, когда можно просто прийти в автоцентр PROBEG.BY

PROBEG.BY – это площадка, которая предоставляет новый стандарт качества при покупке автомобилей с пробегом. Все машины проверяются, а неисправности, влияющие на ходовые качества, устраняются на фирменной СТО «ФелОкт-сервис». Кроме того, вы можете купить проверенный автомобиль с пробегом с помощью трейд-ин – например, сдать свой старый автомобиль и выбрать более свежий или интересный вариант в автоцентре PROBEG.BY. Есть и льготный кредит под 5%, а также возможность покупки в лизинг.

«Покупка подержанного автомобиля своими силами – это трата времени, сил, нервов, это поездки по частным лицам, по компаниям со странной репутацией. Поэтому обращайтесь к PROBEG.BY, – рекомендует Александр. – Мы сэкономим ваше время и предложим множество проверенных вариантов».