На белорусском рынке продолжает появляться поддельное масло. Что делать водителям?

Версия Дмитрия

"Поменял в одном из сервисных центров в Барановичах масло Ford Formula F 5w30, - пишет Дмитрий. - Через некоторое время прочитал на вашем сайте статью ("Белорусский дилер выявил на прилавках Беларуси поддельное моторное масло. Как определить контрафакт?"), в которой говорилось, что в Беларуси выявлены случаи обнаружения контрафактного моторного масла под этой маркой.

Сравнение контрафактного и оригинального масла

Чтобы проверить, какое масло залили мне, я поехал на СТО и попросил показать канистру от этого масла. Я ее сфотографировал и дома выяснил, что она обладает признаками контрафакта, указанными в статье.

Контрафактное масло

Я написал на странице группы этой СТО в одной из социальных сетей о своих опасениях. Администратор группы ответил мне, что масло настоящее на 100%, и в подтверждение приложил скан договора с поставщиком. Однако позже я выяснил, что указанная организация на самом деле не занимается поставкой масла Ford Formula F 5w30.

Затем мой пост в группе и ответы к нему были удалены. Я попросил СТО прислать декларацию соответствия и скан закупочной накладной, но ответа пока не получил. Как быть в сложившейся ситуации? Я не обвиняю СТО в продаже подделки - я хочу удостовериться, что мне залили настоящее масло, потому что сервис мне понравился, я и дальше хочу пользоваться их услугами".

Чтобы выяснить, стоит ли Дмитрию опасаться подделки, мы обратились за комментарием на СТО.

Версия СТО

На СТО нам сообщили, что клиент возвращался к ним, чтобы взглянуть на канистру, спустя неделю или две после замены масла.

"Клиент приехал на СТО и попросил механика показать, в каких канистрах у нас хранится масло Ford Formula F 5w30, - рассказывает директор СТО. - Механик указал на стоявшую в стороне канистру и сказал: "В таких". Но это не была та самая канистра, из которой мы заливали масло этому клиенту. А ту канистру, которую он сфотографировал, вообще мог привезти кто-то из наших клиентов с собой. Мы уже 15 лет на рынке и работаем только с проверенными партнерами. Поэтому я гарантировал Дмитрию, что в его автомобиль залито оригинальное масло. Если у него и после этого остались подозрения, он может отдать масло на экспертизу и убедиться в том, что оно не является подделкой".

Также мы обратились за комментарием в ООО "Автоцентр "Атлант-М Боровая". Именно эта компания является единственным прямым поставщиком указанного масла на территорию Беларуси. Руководитель отдела запасных частей Максим Радкевич сообщил, что в данной ситуации найти правых и виноватых уже не удастся:

"Дмитрий обращался по этому вопросу и к нам тоже. Помимо всего прочего, он предоставил нам фото акцизной марки с этой канистры. Мы проверили - поставщиком на территорию Беларуси является не ООО "Автоцентр "Атлант-М Боровая", а напрямую с Ford в Беларуси работаем только мы. Поэтому за других ручаться мы не можем. Даже за тех, кто покупает это масло у нас. Потому что возможно и такое, что одну партию они покупают у нас, а другую - у третьих лиц. А где приобретают масло эти третьи лица, известно только им".

Что касается сложившейся ситуации. Если Дмитрий не уверен в качестве проданного ему масла, для перестраховки советуем произвести его замену на оригинальное как можно скорее. А вот доподлинно выяснить, является ли масло поддельным, уже не выйдет. Никакая экспертиза спустя такое количество времени ответа на этот вопрос не даст.

Что делать?

Поэтому, если вдруг с кем-то из читателей произойдет похожая ситуация, Максим Радкевич советует поступить следующим образом:
1. Заменить масло в надежном источнике (например, у официального поставщика этого масла).
2. Обратиться к официальному поставщику за эталонным маслом.
3. Представить подозрительное и эталонное масла для проверки на экспертизу

От себя также можем добавить, что каждому под силу разыскать поставщика моторного масла самостоятельно, если известна информация с акцизной марки. Для этого необходимо зайти на страницу Нацбанка и в соответствующих полях ввести код, серию и номер, размещенные на акцизной марке. После нажатия на кнопку "Найти" справа от поля поиска появится информация о субъекте хозяйствования, который ввез это масло на территорию Беларуси.

Дмитрий предоставил нам фотографию акцизной марки, с которой мы проделали аналогичную процедуру и выяснили, что канистра была ввезена на территорию Беларуси индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в ИМНС по Пружанскому району. То есть при большом желании, отыскать поставщика масла на территорию страны, чтобы потребовать у него документы, подтверждающие качество, не так уж и сложно. 

Вместо заключения

Резюмируя все вышеописанное, стоит отметить, что для проверки подлинности масла, нужно обращаться к официальному поставщику, который сможет представить документы и подтвердить или опровергнуть, что та или иная компания покупает у него масло. Если же выяснится, что прямые поставки в Беларусь выполняет одна-две компании, а масло, которое вам предлагают, было ввезено третьей фирмой или ИП, это уже повод задуматься или приступить к активным действиям.

Берегите себя и свои двигатели!

Роман САВИНИЧ
Фотографии предоставлены героем статьи и из архива abw.by
ABW.BY